Management by Systems

Management by Systems Definition

Management by Systems ist ein Führungskonzept, bei dem das Unternehmen als ein zu steuerndes System (mit "Regelkreisen") betrachtet wird.

Dazu gehört zum Beispiel, dass

  • die einzelnen Abteilungen und Mitarbeiter genau wissen, was zu tun ist (etwa in Verfahrensanweisungen festgelegt),
  • das System im Wesentlichen selbstregulierend ist und Führungskräfte nur ausnahmsweise eingreifen,
  • ein Informationssystem (Software) laufend Daten über die "Zustände des Systems" bereitstellt.

Kurzum: das Unternehmen wird bei dieser Managementtechnik als eine Art selbstlaufende Maschine betrachtet, die reibungslos und ohne dauernde laufende Eingriffe der Führung vor sich hin schnurrt.

Vor- und Nachteile, Kritik

Vorteile

  • Effizient, kostensparend; optimiert Arbeitsprozesse;
  • Schafft verbindliche Regeln und transparente Strukturen und sorgt damit für Verlässlichkeit;
  • Entlastet Führungskräfte (und man braucht auch weniger der gut bezahlten, teuren Führungskräfte).

Nachteile

  • Sehr bürokratisch (alles ist geregelt);
  • Kann demotivierend wirken (Mitarbeiter fühlen sich als „Rädchen im System“, sind nicht eigenverantwortlich tätig, es gibt wenig bis gar keinen Raum für Kreativität);
  • Ist im Wesentlichen nur für stabile, wenige veränderliche Geschäftsmodelle und Branchen geeignet;
  • schwer umzusetzen (zumindest durchgängig und unternehmensweit, in einzelnen Teilbereichen eher möglich).