Produkt

Produkt Definition

Im Marketing wird ein Produkt weniger als materielles Gut definiert, sondern mehr als ein Mittel, Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen.

Eine Pesto-Fertigsoße wird demzufolge weniger als Mischung aus Basilikum, Pinienkernen, Parmesan, Olivenöl usw. betrachtet als vielmehr als Möglichkeit, ein schnelles Abendessen zuzubereiten.

Das Produkt löst ein Problem der Kunden – aus Zeitmangel, Bequemlichkeit, Müdigkeit oder einer Kochunlust heraus muss es schnell gehen.

Und viele Produkte vermitteln neben dem funktionellen Grundnutzen – hier: „(Schnelles) Essen“ – noch einen Zusatznutzen: ästhetisch (schön), emotional (beispielsweise Kindheitserinnerungen) oder sozial (etwa Anerkennung); vgl. Kundennutzen.