Kommunikationspolitik

Kommunikationspolitik Definition

Die Kommunikationspolitik als Teil des Marketing-Mixes eines Unternehmens legt fest, wie der Markt bzw. die Kunden über das eigene Unternehmen sowie die eigenen Produkte / Dienstleistungen informiert bzw. wie diese im weitesten Sinne beworben werden sollen.

Instrumente der Kommunikationspolitik

Instrumente der Kommunikationspolitik sind

• (klassische) Werbung,
• Verkaufsförderungsmaßnahmen,
• Direktmarketing,
• Öffentlichkeitsarbeit,
• Persönlicher Verkauf,
• die Teilnahme an Messen und Ausstellungen,
• Sponsoring von Kultur- und Sportereignissen,
• Product Placement,
• Event-Marketing,
• "Verkaufspartys" zu Hause oder
• die Kundenansprache auf der eigenen Website oder in sozialen Netzwerken.

Kommunikationsmix

Die vom Unternehmen getroffene Auswahl aus den genannten Kommunikationsinstrumenten, die tatsächlich angewendet wird, bezeichnet man als Kommunikationsmix.

Alternative Begriffe: Kommunikationspolitische Maßnahmen, Marktkommunikation.